我知道了,点击关闭

在线客服

帮助中心

购物指南

配送服务

支付方式

售后服务

会员服务

常见问题

首页 > 帮助中心 > 帮助详细

新手入门

发布日期2018-05-30 10:21:46
摘要:新客户如何在绿屋商城上注册,搜索商品,加入购物车,提交订单,结算,验货与签收,评价。

一、注册登陆

第一步:打开绿屋商城APP,点击“立即注册”,进入注册页面,如下图所示:

 忘记密码1.png

第二步:选择注册类型,“个人注册”或者“公司注册”,并按提示填写相关信息(密码设置不要过于简单),输入验证码并勾选“用户注册协议”后,点击“确认”即可。

 个人注册1.png

注:请务必填写正确有效的手机号,找回密码时需要手机号获取验证信息。

第三步:注册完成后,系统自动登陆,跳转至绿屋商城APP首页。

 登陆成功商城首页.PNG

 

二、搜索商品

  您可在绿屋商城首页搜索框内输入关键字搜索商品;

  搜索商品.JPG 

也可以点击首页下方“分类”导航查找您需要的商品。

首页分类.JPG 

三、放入购物车

在搜索页或单品页面点击“加入购物车”商品会添加到购物车中,您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算。

加购物车.PNG 

注:

(1)在结算前,请您仔细核对商品名称、图片、数量是否正确。

(2)如果您不需要某件商品了,您可选择“删除”,如想重新购买,需要重新把商品加入购物车。

(3)商品价格会不定期调整,最终价格以您提交订单后订单中的价格为准。

四、提交订单

详细填写收货人信息、支付方式、发票信息等信息,确认无误后点击“提交订单”,生成新订单号码。您可进入“我的订单”查看订单详细信息。

五、验货签收

为了保障您的合法权益,请您在签收前,确认一下信息:

1、订单编号是否正确

2、收件人姓名是否您本人

3、核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致

4、如果您选择货到付款,订单上表明的费用是否与您下单时核对的费用完全一致

5、商品是否存在任何异常(如破损、变形、损坏等)

6、如果您在验货后未发现异常,即可签收。

7、如果您在验货后发现异常,请向派送员指出,您可拒收整个包裹,可以先进行签收,再做退货或换货处理,具体请参看退换补货政策。

注:

(1)如您在派送员离开后再提出包裹存在异常要求退换货,绿屋商城将无法为您处理,请谅解。

(2)如您在订购时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与绿屋商城客服联系,为您补开发票。

 

六、收货后评论

收货后可以在“我的订单”中对购买的商品和本次购买商品过程中的服务进行评论。



上一篇帮助:找回密码